Managed Services = ICT op maat tegen een vast tarief
Met onze Managed Services nemen wij de zorg voor uw ICT omgeving geheel uit handen tegen een vast maandelijks tarief per gebruiker.
Voorkomen is beter dan genezen!
Problemen met een IT omgeving zijn kostbaar en pijnlijk. De Managed Services van ITaliQ zijn dan ook ontworpen voor organisaties die 100% controle willen over hun ICT platform. Door middel van geautomatiseerde processen monitoren wij uw systemen 24 uur per dag en komen wij preventief in actie. De stabiliteit van uw omgeving is onze zorg!
Meten is weten
Bij nieuwe klanten voeren wij altijd eerst een Nulmeting uit. Wij inventariseren dan de behoeften en kijken uitgebreid naar de organisatie, apparatuur, software, applicaties, verbindingen, licenties en supportcontracten. Hierna kunnen wij een uitgebreid rapport in combinatie met een vrijblijvend advies uitbrengen.
De voordelen van Managed Services voor u op een rijtje
• Proactieve benadering van potentiële problemen, dus voorkomen in plaats van genezen
• Structurele oplossingen voor veel voorkomende problemen
• Duidelijkheid in kosten van beheer en support
• Vaste tarieven, zonder verrassingen
• Stabiele ICT omgeving door 24 uurs monitoring en zorg van experts
• Heldere en zinvolle rapportages over uw ICT omgeving
• Zeer snelle doorlooptijden
• Eén contactpersoon voor hardware, software, technische ondersteuning en leveringen
• Harde garanties vastgelegd in een service level agreement
• Kosteloze nulmeting bij een jaarcontract
• Eén uur responstijd bij storingen aan kritische processen (zonder overwerktoeslag)
• 20% korting op ons standaard beheertarief